賬戶驗證

• 如何成為經過驗證的客戶？
  為了成為經過驗證的客戶，您需要提供以下文件：

  1. 有效的護照/國民身份證或駕駛執照 - 正面和背面。
  2. 水電費帳單或銀行對帳單 - 請提供整個賬單頁面，賬單日期需在 6 個月以內，且需顯示您的姓名和詳細地址。
  3. 如果通過信用卡存款 - 所用信用卡的正面和背面。請覆蓋正面的前 12 位卡號和背面的 3 位 CVV 代碼。
  4. 如果通過電子錢包或銀行轉賬存款 - 您的電子錢包帳戶個人資料頁面（顯示您的全名、電子郵件和電子錢包 ID）或銀行轉賬存款確認頁面的螢幕截圖。

  只需將這些驗證文件的數字圖像發送至 [email protected]，一旦文件處理完畢，您將收到電子郵件通知（通常需要 3 個工作日）。
• 如何上傳文件？
  首先登錄至您的帳戶，然後點擊「我的個人資料」。之後，在「上傳文件」選項卡上選擇您要上傳的文件類型，然後點擊「瀏覽」按鈕選擇文件。
• 什麼是身份證明？
  身份證明 (POI) 是賬戶驗證所需文件之一。根據監管規定，我們可以接受護照、國民身份證或駕駛執照作為身份證明。
• 什麼是居住證明？
  居住證明 （POR） 是帳戶驗證所需的檔之一。根據法規規定，我們可以接受水電費帳單或銀行對帳單作為居住證明。
• 什麼是適當性評估？
  註冊完成后，平台為適應每個客戶的交易需求，會要求所有客戶完成一份關於自身交易經驗及差價合約和外匯知識的問卷。如果我們確定我們的服務與客戶的經驗或知識水平不相適應，我們將通知客戶。
• 為什麼我需要提供文件？
  正如我們的條款和條件中提到的，由於驗證過程可以防止欺詐活動的發生，因而是我們監管安全要求中必不可少的組成部分，且具有完全強制性。
• 提交身份證明后，我是否還需要對每筆交易進行重複驗證？
  不需要，一旦您提交了適當的文件來完成存取款，您將無需進行重複驗證。
  
  身份證明所需的文件是：

  • 帶照片的官方身份證件 - 護照/駕駛執照/官方政府身份證件（未過期）。
  • 地址證明 - 銀行或信用卡對帳單/水電費帳單（水、電和電話等）。
  • 如果使用信用卡存入資金：信用卡的正面和背面，僅顯示最後 4 位數字。

  *請注意，如果交易者使用多張信用卡存入資金，則對於每張信用卡都需要提供上述文件。
  
  關於所需的具體文件，我們將通過電子郵件通知客戶。
• 賬戶通過驗證后，我該如何開始交易？
  您可以自行嘗試我們平臺的所有交易功能，也可以向您的個人客戶經理尋求幫助。此外，您還可以在我們的「教學」部分找到能夠幫助您開始交易的有用資訊。