Umum

• Apakah akaun dagangan saya?
  Setelah selesai pendaftaran anda, akaun dagangan peribadi dibuat, dan anda boleh mulakan dagangan.
• Apakah CFD?
  CFD (Kontrak untuk perbezaan), menawarkan peluang kepada pedagang untuk membuat spekulasi, dan mungkin memperoleh pendapatan dari pergerakan harga, tanpa benar-benar memiliki aset sandaran secara fizikal. Dengan menggunakan CFD (pada asasnya kontrak antara pembeli dan penjual yang menentukan harga pembelian tertentu), ia membolehkan keuntungan atau kerugian berdasarkan, pada perubahan harga aset sandaran dalam jangka masa tertentu. CFD boleh didagangkan di semua pasaran utama, Forex, Saham, Indeks, Komoditi dan Mata Wang Kripto.
• Apakah leveraj?
  Leveraj meningkatkan kuasa beli anda dengan itu membolehkan anda mendapat pendedahan yang besar kepada pasaran kewangan sambil hanya mengikat jumlah modal anda yang agak kecil.
  
  CFD berleveraj, yang bermaksud anda hanya perlu meletakkan deposit kecil untuk pendedahan yang jauh lebih besar.
  
  Leveraj meningkatkan potensi keuntungan anda begitu juga  risiko kerugian modal anda.
• Apakah lot?
  Lot adalah bilangan unit piawai setiap transaksi dan mewakili saiz perdagangan anda dalam CFD. Saiz piawaian untuk lot adalah 100,000 unit mata wang, dan kini, terdapat juga saiz lot mini, mikro, dan nano iaitu 10,000, 1,000, dan 100 unit.
• Apakah pip dan titik?
  'Pip' bermaksud 'Titik Faedah Harga' atau 'Peratusan dalam Titik' dan digunakan sebagai unit ukuran perubahan nilai pasangan mata wang – pip adalah turun naik terkecil yang dibenarkan dalam harganya.
  
  Kebanyakan mata wang, tidak seperti Yen Jepun, mempunyai 2 titik perpuluhan contohnya 1 dolar = 100 sen.
• Apakah margin?
  Apabila broker meminjamkan wang kepada pedagang agar mereka boleh menggunakan leveraj, membolehkan mereka mengawal jumlah modal dagangan yang lebih besar daripada apa yang ada dalam akaun mereka. Pedagang biasanya menggunakannya untuk kedudukan buka yang berkali-kali lebih besar daripada apa yang sebaliknya mungkin, mendedahkan diri mereka kepada potensi yang lebih besar untuk pulangan tetapi juga kerugian.
• Apakah spread?
  Spread adalah perbezaan antara harga bidaan (jual) dan tawaran (beli).
• Apakah swap?
  Fi swap dikenakan apabila anda mengekalkan kedudukan terbuka semalaman.
• Tidak dapat log masuk ke akaun saya, apa yang perlu saya lakukan?
  Pertama sekali, pastikan anda memasukkan butiran log masuk yang betul dan sekiranya anda tidak ingat kata laluan anda, sila gunakan pilihan Lupa Kata Laluan. Kami juga mengesyorkan untuk menggunakan pelayar Google Chrome atau Mozilla Firefox untuk prestasi platform yang paling berkesan. Sekiranya masalah berterusan, jangan teragak-agak untuk menghubungi sokongan pelanggan kami.
• Selepas suatu deposit di mana saya boleh melihat dana saya yang didepositkan?
  Jika anda tidak dapat melihat deposit anda dalam bar maklumat akaun - segar semula pelayar. Sekiranya masalah masih berlaku, sila hubungi sokongan pelanggan kami.
• Bagaimanakah saya boleh menukar platform daripada terang kepada gelap?
  Klik pada butang di sudut bawah kanan pada platform dagangan di sebelah ikon matahari dan bulan.